プライバシーポリシー
最終更新日：2023年10月15日
本プライバシーポリシーは、お客様がjsmstore.shop（以下「本サイト」といいます）を閲覧し、当社のサービスを利用し、または購入する場合、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る場合（総称して「本サービス」といいます）に、J.S.M（以下「本サイト」、「当社」）がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法を説明するものです。本プライバシーポリシーにおける「お客様」とは、お客様が顧客、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、本サービスの利用者としてのお客様を意味します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。お客様は、本サービスのいずれかを使用およびアクセスすることにより、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、使用、および開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスのいずれも使用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、もしくは規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用される法律で義務付けられているその他の措置を講じます。
個人情報の収集および利用方法
本サービスを提供するため、当社は以下のとおり様々な情報源から、過去12ヶ月間にお客様に関する個人情報を収集しています。当社が収集および利用する情報は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
以下に定める特定の利用方法に加えて、当社は、お客様に関する収集した情報を、お客様との連絡、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、および本サービス、当社の権利、ならびに当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または防御するために利用することがあります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様に関して取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとどのようにやり取りし、当社のサービスを利用するかによって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様を特定、関連付け、説明、またはお客様に関連付けられうる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと特定の種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて直接当社に提出する情報には、以下が含まれる場合があります。
● 基本的な連絡先情報。氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスなど。
● 注文情報。氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、Eメールアドレス、電話番号など。
● アカウント情報。ユーザー名、パスワード、秘密の質問など。
● ショッピング情報。閲覧した商品、カートに入れた商品、ほしい物リストに追加した商品など。
● カスタマーサポート情報。例えば、本サービスを通じてメッセージを送信する際に、お客様が当社との通信に含めることを選択する情報など。
本サービスの一部の機能では、お客様に関する特定の情報を直接当社に提供していただく必要がある場合があります。お客様はこの情報を提供しないことを選択することもできますが、その場合、これらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
クッキーを通じて収集する情報
当社はまた、お客様による本サービスとのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を自動的に収集します。これを行うために、当社はクッキー、ピクセル、および類似のテクノロジー（「クッキー」）を使用することがあります。利用データには、お客様が当社のサイトおよびアカウントにアクセスし、使用する方法に関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、および本サービスとのやり取りに関するその他の情報）が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社の代理で情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーを含む第三者から、お客様に関する情報を取得する場合があります。例えば、以下のような場合です。
● Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
● お客様のご注文を処理し、お客様が要求された製品またはサービスを提供するために、支払い情報を収集する当社の決済処理業者（銀行口座、クレジット/デビットカード情報、請求先住所など）。
● お客様が当社のサイトにアクセスしたとき、当社から送信される電子メールを開封またはクリックしたとき、または当社のサービスや広告とやり取りしたとき、当社または当社と協力する第三者は、ピクセル、Webビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。
当社が第三者から取得した情報はいずれも、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、また第三者のポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、以下のセクション「第三者のウェブサイトとリンク」を参照してください。
当社による個人情報の利用方法
● 製品とサービスの提供。当社は、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービス提供に利用します。これには、お客様の支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、アカウントの作成、維持、管理、配送の手配、返品および交換の促進、お客様がレビューを投稿できるようにすることが含まれます。
● マーケティングと広告。当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で利用します。例えば、電子メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーション通信の送信、および製品またはサービスの広告表示などです。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービスおよび広告をより適切に調整することが含まれる場合があります。
● セキュリティと詐欺防止。当社は、お客様の個人情報を、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出し、調査し、またはそれに対して措置を講じるために使用します。お客様が本サービスを利用してアカウントを登録することを選択した場合、お客様のアカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。お客様のユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
● お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供し、サービスを改善します。これは、お客様に迅速に対応し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するという当社の正当な利益に基づいています。
クッキー
他の多くのウェブサイトと同様に、当社は当社のサイトでCookieを使用しています。Shopifyで当社のストアを強化することに関連して当社が使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesを参照してください。当社は、当社のサイトおよびサービスを強化および改善するため（お客様の行動や設定を記憶するためを含む）、分析を実行し、サービスとのユーザーのやり取りをよりよく理解するため（サービスを管理、改善、最適化するという当社の正当な利益において）、Cookieを使用します。また、当社は、第三者およびサービスプロバイダーが当社のサイトでCookieを使用して、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービス、製品、および広告をより適切に調整することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否するように設定できます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく機能しなくなったり、利用できなくなったりする可能性があることにご留意ください。また、Cookieをブロックしても、当社の広告パートナーなどの第三者との情報共有が完全に防止されるわけではありません。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
● 当社に代わってサービスを実行するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。
● Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーに対して、サービスを提供し、お客様に広告を配信するため。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
● お客様のご指示、ご要望、またはお客様の同意を得て、お客様への製品の発送、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携のご利用などを通じて、特定の情報を第三者に開示する場合。
● 当社の関連会社または当社の企業グループ内において、成功するビジネスを運営するための正当な利益として開示する場合。
● 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、同様の要求に応じることを含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、ならびにユーザーまたはその他の権利を保護または防御するため。
当社は過去12カ月間、「個人情報の収集および利用方法」と「個人情報の開示方法」で規定されている目的のために、利用者に関する個人情報および機微な個人情報（*で表記）の以下のカテゴリを開示してきました。
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カテゴリ |
受領者のカテゴリ |
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● 基本的な連絡先詳細、特定の注文情報、アカウント情報などの識別子 ● 注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報 ● 利用データなどのインターネットまたはその他類似のネットワークアクティビティ |
● 当社に代わってサービスを実行するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど） ● 事業提携企業およびマーケティングパートナー ● アフィリエイト |
当社は、お客様に関する特性を推定する目的で、機微な個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザーが生成するコンテンツ
本サービスでは、製品レビューなどのユーザーが生成するコンテンツを投稿できます。本サービスの公開エリアにユーザーが生成するコンテンツを送信することを選択した場合、そのコンテンツは一般公開され、誰でもアクセスできるようになります。
お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社が管理することはできず、かかる情報にアクセスする当事者がお客様のプライバシーを尊重し、それを安全に保つことを保証することはできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいは、お客様が第三者から開示または受領する情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当社のサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが提供されている場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認する必要があります。当社は、かかるサイトのプライバシーやセキュリティ、またはこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を保証せず、また責任を負いません。お客様が公開または半公開の場所で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、当社または第三者による使用に関して制限なく、本サービスの他の利用者および/またはそれらの第三者プラットフォームの利用者にも表示される場合があります。かかるリンクを当社が含めることは、本サービスで開示されている場合を除き、かかるプラットフォームのコンテンツまたはその所有者もしくは運営者に対するいかなる推奨も意味するものではありません。
児童のデータ
本サービスは児童による利用を意図したものではなく、当社は児童に関する個人情報を意図的に収集することはありません。お客様が当社に個人情報を提供した児童の親権者または保護者である場合、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡し、その個人情報の削除を要求することができます。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法で定義されている意味での）したという実際の知識はありません。
お客様の情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完璧でも破られないものでもないことをご承知おきください。当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報が送信中に安全であるとは限りません。機密情報や秘匿情報を当社に伝達するために、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
お客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、お客様のアカウントを維持するため、サービスを提供するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、またはその他の適用される契約やポリシーを施行するために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お客様がお住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されている範囲でお客様の要求を拒否することがあります。
● アクセス権／知る権利。お客様には、お客様の情報使用・共有方法に関する詳細を含め、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利がある場合があります。
● 機密性の高い個人情報の利用および開示を制限する権利、またはオプトアウトする権利。 お客様は、機密性の高い個人情報の利用および開示を、サービスを実行するため、または平均的な個人が合理的に期待する商品を提供するために必要な範囲に限定するよう、当社に指示する権利を有する場合があります。
● 削除する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
● 訂正する権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
● データポータビリティの権利。 お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外を除き、その個人情報を第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
● 処理の制限: お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう要求する権利を有する場合があります。
● 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報の処理について同意を必要とする場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有する場合があります。
● 異議申し立て: お客様は、当社がお客様の要求を処理することを拒否した場合、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する場合があります。異議申し立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
● コミュニケーション設定の管理: 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、お客様は当社から送信されるメールに表示されている購読解除オプションを使用して、いつでもこれらの受信をオプトアウトすることができます。オプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールを送信する場合があります。
お客様は、当社のサイトで指定されている場合、または以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。
お客様がこれらの権利のいずれかを行使しても、当社は差別することはありません。要求に対して実質的な回答を提供する前に、お客様の電子メールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するためにお客様から情報を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行うために、承認された代理人を指定することができます。代理人からのそのような要求を受け入れる前に、当社は、代理人がお客様に代わって行動することを承認したという証拠を提供するよう代理人に要求し、お客様に直接身元を確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用される法律に従って、お客様の要求にタイムリーに対応します。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。当社の苦情に対する回答にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、以下に記載されている連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
海外ユーザー
当社は、米国を含め、お客様がお住まいの国以外でお客様の個人情報を転送、保存、処理する場合がありますのでご注意ください。お客様の個人情報は、これらの国々の従業員および第三者のサービスプロバイダーやパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパ外に転送する場合、データの転送先が適切な保護レベルを提供すると判断された国でない限り、欧州委員会の標準契約条項や、関連する英国の管轄当局が発行した同等の契約など、認められた転送メカニズムに依拠します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、csnmj3919@gmail.comまでメールでお問い合わせください。